Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

Esta información se publica en cumplimiento del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y de la Ley 527 de 1999.

2. Aceptación

Al usar este sitio web aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pido no usarlo. Puedo actualizarlos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.

3. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no intentar dañarlo, sobrecargarlo, acceder sin autorización a sus sistemas ni usarlo para enviar información falsa o publicidad no solicitada.

4. Cotizaciones y precios

• Solicitar una cotización es gratis y no genera ninguna obligación de contratar.
• Los precios que aparecen en el sitio son orientativos ("desde") y están expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique otra moneda.
• La "complejidad estimada" del cotizador es una referencia automática, no una oferta.
• El precio final, el alcance, los plazos, la forma de pago y las condiciones se definen en una propuesta escrita que te envío después de entender tu proyecto. La propuesta tiene la vigencia que se indique en ella.
• El contrato de servicios se perfecciona cuando aceptas la propuesta por escrito (correo o WhatsApp) y realizas el anticipo del 50 % del valor. El 50 % restante se paga al momento de la entrega.
• El dominio, el hosting y la configuración básica para aparecer en Google están incluidos en el plan contratado. Funciones adicionales, como un panel para que edites tú mismo el contenido, tienen un costo extra que se indica en la propuesta.

5. Chatbot automático

El asistente del sitio responde con información general preprogramada. Sus respuestas no son una oferta comercial ni una asesoría personalizada. Los precios y condiciones definitivos los confirmo personalmente.

6. Garantía y retracto

Los servicios que presto tienen la garantía y condiciones descritas en cada propuesta, incluyendo cambios gratis durante 30 días después de la entrega, además de la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011.

Cuando la contratación se hace a distancia, tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la celebración del contrato (art. 47, Ley 1480 de 2011). Este derecho no aplica cuando el servicio ya comenzó a prestarse con tu acuerdo ni a desarrollos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados, como lo permite la misma norma.

7. Peticiones, quejas y reclamos (PQR)

Puedes presentar peticiones, quejas o reclamos sobre mis servicios escribiendo a [email protected] o por WhatsApp al +57 321 770 2237. Respondo en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

8. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, código e imágenes de este sitio son de mi autoría o se usan con licencia, y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993. No puedes copiarlos ni reproducirlos sin autorización escrita.

Las capturas y marcas de clientes que aparecen en "Trabajos" pertenecen a sus dueños y se muestran con su autorización como muestra de trabajos realizados.

La propiedad del código y del diseño que desarrolle para ti se define en cada propuesta o contrato. Por regla general, al pagar el valor total del proyecto recibes los derechos de uso y explotación del resultado final.

9. Herramienta "Analiza tu página"

Los resultados provienen de Google PageSpeed Insights y son orientativos. Pueden variar entre una medición y otra, y no son una auditoría completa.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede tener enlaces a sitios de terceros (WhatsApp, redes sociales, proyectos de clientes). No controlo su contenido ni sus políticas de privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

Hago lo posible para que el sitio esté disponible y la información sea correcta, pero no garantizo que funcione sin interrupciones ni que esté libre de errores. No respondo por daños que resulten del uso indebido del sitio o de fallas de servicios de terceros.

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de privacidad y el Aviso de privacidad.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver de forma directa. Si no es posible, serán competentes los jueces de Ibagué, Tolima, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.